Takuuohjeet

Beafon-ohje täältä

Energizer puhelinten ja niiden tarvikkeiden huolto-ohje täällä

Ariete huolto-ohje

Muut tuotteet

 

TP-LINK ja Beafon tuotteita ei käsitellä ilman ennakkoselvitystä puhelimitseSoita aina ensin numeroomme 0503050170 saadaksesi lupa lähettämiselle.

Takuukäsittelyä ei suoriteta ilman tuotteen mukana seuraavaa täytettyä lomaketta      

 

 

Vialliseksi todetun tuotteen käsittely myymälässä

Vialliset tuotteet tulee lähettää Matkahuollolla tai jos mahdollista kirjekuoressa. Postipaketteja ei käsitellä. Sandcom merkitään rahdin maksajaksi Matkahuollon rahtikirjaan mutta mikäli tuotteessa ei todeta vikaa tai lähetys on puuttellinen esimerkiksi vikaselvityksen osalta palautetaan tuote lähettäjän kustannuksella. Tällöin myös lähetyskulut ja käsittelymaksu 9.00 euroa voidaan laskuttaa.

 

Takuutuotteet (paitsi Energizer puhelimet sekä Plantronicsit ja niiden tarvikkeet!) lähetetään osoitteeseen:

Sandcom Oy

Apilakatu 13 A

20740 Turku

 

Kolmansien osapuolten huoltokäsittelyt

Plantronics kuulokkeiden ohjelmistopäivitys hoituu alla olevan linkin kautta.

https://www.plantronics.com/uk/product/plantronics-hub-desktop/

Plantronics-tuotteiden takuut hoituu alla olevan linkin kautta.

https://www2.plantronics.com/uk/customer/account/login/

 

Nokian, Microsoftin ja Samsungin alkuperäistarvikkeiden takuukäsittely tapahtuu kunkin tuotemerkin omissa huoltokanavissa.

 

 

Takuuajat

Myymillämme tuotteilla on pääsääntöisesti vuoden takuu. Poikkeukset ovat:

Ariete pienkoneet - 2 vuotta

Nokian alkuperäistarvikkeet – 6 kuukautta

Samsungin alkuperäistarvikkeet - 6 kuukautta

TP-LINK – 2 vuotta

Silicon Power – ikuinen takuu paitsi:

   Kiintolevyt: 2-5 vuotta mallista riippuen ja powerbankit 12kk

Plantronics - 24 kuukautta

Beafon - puhelimet 24-36 kuukautta mallista riippuen, akut ja laturit 6 kuukautta

Lavod-kuulokkeet - 6 kuukautta

AVM Fritz! - 2 vuotta

Aquapac - 5 vuotta

Energizer-muistit - 5 vuotta

Energizer-laturit ja -kaapelit - 2 vuotta

Energizer puhelimet - 2 vuotta ja niiden tarvikkeet 6 kuukautta